Verificação de identidade na 755Bet

A verificação de identidade é um procedimento obrigatório aplicado pela plataforma a todos os titulares de conta. Este documento descreve requisitos, etapas e condições aplicáveis ao processo de verificação.

1. Finalidade da verificação

A verificação de identidade é realizada para:

• Confirmar a identidade do titular da conta
• Verificar a idade legal do utilizador
• Cumprir obrigações regulamentares aplicáveis
• Prevenir utilização não autorizada de contas
• Assegurar a conformidade com políticas internas de segurança

A 755Bet reserva-se o direito de solicitar verificação em qualquer momento durante a vigência da conta.

2. Momento da verificação

A verificação pode ser solicitada:

• Durante o processo de registo inicial
• Antes do primeiro levantamento de fundos
• Quando o volume de transações atingir limites internos
• Em caso de suspeita de irregularidade
• Por solicitação de autoridades competentes
• Periodicamente, conforme critérios internos

O acesso a determinadas funcionalidades pode ser restringido até à conclusão da verificação.

3. Documentos exigidos

3.1. Comprovativo de identidade

É obrigatório o envio de um dos seguintes documentos:

• Carteira de identidade (RG)
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
• Passaporte válido
• Outro documento oficial com fotografia emitido por autoridade governamental

O documento deve estar válido, legível e apresentar fotografia, nome completo, data de nascimento e número de identificação.

3.2. Comprovativo de residência

Deve ser apresentado documento emitido nos últimos 90 dias contendo nome completo e endereço, tais como:

• Conta de serviços públicos (água, luz, gás, telefone fixo)
• Extrato bancário
• Documento fiscal oficial
• Contrato de arrendamento registado

Não são aceites documentos manuscritos, editados digitalmente ou sem data de emissão visível.

3.3. Comprovativo de método de pagamento

Quando aplicável, pode ser solicitado:

• Fotografia ou digitalização de cartão bancário (com dígitos centrais e código CVV ocultados)
• Extrato bancário identificando o titular
• Captura de ecrã de carteira digital mostrando nome e identificação

4. Formato e envio de documentos

Os documentos devem ser enviados através da área de conta ou por endereço de contacto indicado pela 755Bet.

Requisitos técnicos:

• Formato: JPG, PNG ou PDF
• Tamanho máximo por ficheiro: conforme indicado no sistema
• Resolução mínima que permita leitura clara de todos os dados
• Documento completo visível, sem cortes ou ocultações não autorizadas
• Sem filtros, edições ou alterações de qualquer natureza

Documentos ilegíveis, incompletos ou alterados serão rejeitados.

5. Prazos de análise

A 755Bet processa os documentos recebidos no prazo habitual de 24 a 72 horas úteis. Os prazos podem ser alargados em caso de:

• Volume elevado de solicitações
• Necessidade de verificação adicional
• Documentos incompletos ou ilegíveis
• Solicitação de documentação complementar

O utilizador será notificado sobre o estado da verificação através do endereço de e-mail registado ou da área de conta.

6. Aprovação e rejeição

6.1. Aprovação

Após aprovação, o utilizador recebe confirmação e as restrições associadas à verificação pendente são removidas.

6.2. Rejeição

A verificação pode ser rejeitada por:

• Documento expirado ou inválido
• Dados que não correspondem aos registados na conta
• Imagem ilegível ou incompleta
• Documento não aceite conforme lista oficial
• Suspeita de falsificação ou manipulação

Em caso de rejeição, o utilizador é notificado com indicação dos motivos e pode submeter nova documentação corrigida.

7. Verificação adicional

A 755Bet pode solicitar documentação ou procedimentos adicionais, incluindo:

• Selfie com documento de identidade
• Vídeo de verificação
• Documentos complementares de identificação
• Confirmação de fonte de fundos
• Declarações ou formulários específicos

A recusa em fornecer documentação adicional solicitada pode resultar em suspensão ou encerramento da conta.

8. Proteção de dados

Os documentos submetidos são tratados em conformidade com a política de privacidade da 755Bet. Os dados pessoais são armazenados de forma segura e utilizados exclusivamente para fins de verificação, conformidade regulamentar e prevenção de fraude.

A 755Bet não partilha documentos de identificação com terceiros, exceto quando legalmente obrigada ou mediante consentimento expresso do titular.

9. Consequências da não verificação

A não conclusão da verificação de identidade dentro dos prazos estabelecidos pode resultar em:

• Suspensão temporária da conta
• Bloqueio de levantamentos
• Restrição de depósitos
• Encerramento definitivo da conta
• Retenção de fundos até conclusão do processo

A 755Bet não é responsável por perdas ou inconvenientes decorrentes da não submissão atempada de documentos.

10. Alteração de dados

Qualquer alteração de dados pessoais registados (nome, endereço, data de nascimento) exige nova verificação mediante apresentação de documentação atualizada.

11. Contacto

Para questões relacionadas com verificação de identidade, o utilizador deve contactar o suporte através dos canais oficiais indicados na área de conta ou no sítio web da 755Bet.

Este documento descreve os procedimentos em vigor. A 755Bet reserva-se o direito de alterar requisitos e processos de verificação a qualquer momento, mediante notificação aos utilizadores.